Lo Sportello di Orientamento Sociale multilingue (SOS) è il nostro servizio del cuore, l’anima dell’associazione: pensato per rispondere alle esigenze specifiche di donne, donne con background migratorio e donne trans, offre supporto e orientamento in modo inclusivo e rispettoso delle diversità culturali e personali. Lo sportello è operativo ogni giorno dalle 9 alle 13 (su richiesta anche al pomeriggio) ed è gestito da un team di mediatrici interculturali provenienti da diversi paesi, affiancate da operatrici sociali qualificate in settori specifici come l'antiviolenza e l'antitratta.
Il ruolo del SOS va oltre il semplice orientamento: è un punto di riferimento per le donne che affrontano situazioni di vulnerabilità, marginalizzazione o difficoltà. Lo sportello offre informazioni dettagliate sui servizi interni di Almaterra, come il supporto legale, psicologico e formativo, e sui servizi offerti dal territorio, tra cui assistenza sanitaria, sostegno abitativo, opportunità di formazione professionale e programmi di inclusione sociale.
Le mediatrici, con la loro competenza linguistica e culturale, facilitano l’accesso ai servizi per donne provenienti da contesti migratori, superando le barriere che spesso limitano l'accesso ai diritti e alle risorse. Le operatrici sociali, specializzate in tematiche di protezione e tutela, lavorano in sinergia con le mediatrici per garantire un supporto integrato e personalizzato, adattato alle esigenze specifiche di ogni donna.
Inoltre, lo sportello svolge una funzione di accompagnamento attivo, affiancando le donne nel processo di presa di coscienza dei propri diritti e delle opportunità disponibili, promuovendo l'autonomia e l'empowerment. Attraverso un ascolto attento e un approccio olistico, il SOS si impegna a costruire percorsi di uscita da situazioni di violenza, sfruttamento o esclusione sociale, contribuendo così a rafforzare il tessuto sociale del territorio e a promuovere una società più equa e inclusiva.
Infine, lo sportello, non si limita all'assistenza immediata, ma si propone come un luogo di connessione e di costruzione di reti di solidarietà tra le donne, incoraggiando la partecipazione attiva e il coinvolgimento nella vita comunitaria. Questo contribuisce a creare un ambiente sicuro e accogliente dove ogni donna può sentirsi valorizzata e supportata nel suo percorso di crescita e partecipazione.
Per prenotare un appuntamento chiamare allo 0112467002 dalle 9 alle 13.
