La prima accoglienza è il cuore dell’associazione: si tratta di uno sportello di primo ascolto che garantisce un presidio quotidiano di apertura al territorio e che facilita il primo passaggio e l’ingresso delle donne in associazione.
Lo sportello si occupa, infatti, di ricevere le utenti, di rispondere alle richieste di informazioni e/o di orientarle verso le persone più competenti all’interno di Almaterra per rispondere al meglio ai bisogni emersi attraverso un’organizzazione quotidiana degli appuntamenti e attraverso il coordinamento tra i vari sportelli. Inoltre, mantiene le utenti informate sui servizi e sulle iniziative dell’associazione attraverso comunicazioni telefoniche, via e-mail, social network e/o newsletter.
