Lo Sportello Psicologico offre uno spazio di ascolto e accoglienza specializzato, rivolto a donne che vivono situazioni di sofferenza legate a incertezze sociali, professionali e familiari, spesso derivanti da esperienze migratorie complesse, violenza e abusi. Il servizio è aperto due giorni a settimana, dalle 9 alle 16, e gestito da una psicologa con formazione etnoclinica che applica metodologie integrate di assessment e intervento.
Durante il primo colloquio, la psicologa effettua una valutazione approfondita dei bisogni e della richiesta di aiuto, utilizzando strumenti diagnostici e tecniche narrative per comprendere il contesto culturale e personale delle donne. Questo processo di assessment è fondamentale per la costruzione di un percorso di sostegno psicologico personalizzato, che può prevedere interventi individuali, orientamenti verso servizi territoriali (enti e servizi socio-sanitari pubblici) o l'inserimento in gruppi di sostegno guidati.
Lo Sportello Psicologico si avvale di un approccio olistico, che non solo mira a fornire ascolto e attenzione, ma anche a mobilitare le risorse interne delle donne, potenziando la loro resilienza e le capacità di coping. Attraverso tecniche specifiche, la psicologa aiuta le donne a rielaborare i traumi vissuti e a sviluppare strategie per affrontare situazioni di crisi, favorendo così un processo di empowerment personale.
Oltre ai colloqui individuali, lo sportello organizza gruppi di sostegno e riflessione, focalizzati su tematiche di genitorialità e interculturalità, in cui le partecipanti possono condividere esperienze, confrontarsi e acquisire nuove competenze per gestire le sfide della vita quotidiana in un contesto interculturale. In questi gruppi, la psicologa facilita il dialogo e l'elaborazione collettiva, creando uno spazio sicuro e accogliente per il confronto e la crescita personale.
La metodologia adottata nello Sportello Psicologico si distingue per la sua attenzione alle specificità culturali delle donne, grazie anche alla collaborazione di mediatrici interculturali che supportano le necessità di traduzione linguistica e culturale. Questo approccio integrato garantisce un intervento efficace e rispettoso delle diversità, promuovendo il benessere psicologico delle donne in un’ottica di inclusione e rispetto delle loro identità.
Lo sportello segue sia donne prese in carico da Almaterra, sia donne segnalate da enti e associazioni con le quali sono attive collaborazioni.
Si accede allo sportello su appuntamento ed è totalmente gratuito.
